Envios y devoluciones


ENVÍOS Y TRANSPORTE
El transporte de los artículos comprados se efectuará mediante el servicio de transporte contratado por LITTLE COMEDIANS. Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.), es indispensable rellenar correctamente el correspondiente formulario, siendo recomendable rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.

Poco después de realizar tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del mismo.

LITTLE COMEDIANS no será responsable de los retrasos que sean imprevisibles y/o que sean atribuidos exclusivamente a la empresa de mensajería.

PRECIOS DE TRANSPORTE Y PLAZOS DE ENTREGA
Trabajamos con productos hechos bajo pedido. El tiempo de confección y manipulación de cada uno de los pedidos es de 6-8 días laborables.

A este tiempo se añadirá el tiempo de transporte correspondiente:
Área geográfica Tiempo de transporte Precio de transporte (I.V.A incluido)
Barcelona regional 24 horas 5 €
España y Portugal 24 horas 7 €
Baleares 1 – 3 días 11 €
Francia 3 – 4 días 18 €
Otros países europeos: 4 – 5 días 22 €
(Reino Unido, Italia, Bélgica,
Holanda, Luxemburgo y Alemania)
No se envía a Canarias

Realizamos las entregas de lunes a viernes a lo largo del día (de 10 a 19 horas).
Por eso recomendamos que utilices una dirección de entrega donde alguien pueda hacer la recepción.

DEVOLUCIONES
Si por cualquier motivo el comprador no está de acuerdo con su adquisición, puede optar por la devolución. Para ello dispone de un plazo de siete (7) días desde el momento de la recepción del producto, pero deberá notificar el motivo de la devolución previamente a LITTLE COMEDIANS mediante un e-mail a: info@littlecomedians.com.

No se aceptarán devoluciones que no hayan sido previamente notificadas a LITTLE COMEDIANS en los plazos indicados. Una vez recibida su petición de devolución, nos pondremos en contacto con usted para indicarle los pasos a seguir para la devolución.

Sólo se aceptará la devolución, si el producto devuelto se encuentra en perfectas condiciones, sin haber quitado las etiquetas y con su envoltorio original, si el producto no se ha lavado ni utilizado de cualquier forma.
En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a LITTLE COMEDIANS, el comprador deberá pagar los gastos generados por esta devolución.

Se consideran causas no imputables a LITTLE COMEDIANS: cambios de talla, color u otra característica, que sean debidos a un cambio de opinión o a un error del cliente en el momento de realizar el pedido. En estos casos se puede cambiar el producto devuelto por un producto nuevo (por un importe igual o superior) u optar por un código de abono por el importe del producto devuelto, aplicable a una nueva compra y sin caducidad temporal.

En caso de que la devolución se realice por causas imputables a LITTLE COMEDIANS, seremos nosotros quienes nos haremos cargo de los gastos de envío. Se consideran causas imputables a LITTLE COMEDIANS cuando el producto es defectuoso de origen o no corresponde al artículo solicitado.

En este caso el comprador podrá optar por pedir un producto nuevo a cambio del retornado o solicitar un abono del importe pagado (lo que se efectuará en un periodo máximo de 30 días laborables desde la aceptación de la devolución por parte de LITTLE COMEDIANS). El reembolso se hará mediante el método de pago utilizado en la compra.

En caso de no cumplir alguna de estas condiciones, nos pondremos en contacto con usted, para ofrecerle la opción de devolverle los artículos que no hayan sido aceptados. Todos los gastos que genere esta devolución, incluido el transporte de los artículos, correrán a cargo del Comprador. Si no acepta esta opción, LITTLE COMEDIANS puede quedarse con los artículos y con el importe de los mismos. Los gastos de envío no se devolverán, así como LITTLE COMEDIANS no se hará cargo del envío de devolución.